プライバシーポリシー
最終更新日: 2025-02-21
トリピ Inc.（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要視しており、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守します。本ポリシーでは、当社が収集・利用・保管する情報と、お客様の権利について説明します。
1. 収集する情報
当社は、サービスの提供に必要な以下の情報を収集することがあります。 ・アカウント情報（氏名、メールアドレス、電話番号） ・ホテル・宿泊情報（配送先ホテル名、宿泊日） ・購入・配送情報（購入商品、配送先住所） ・支払い情報（決済に必要な情報は当社が直接保存せず、決済代行会社が処理） ・デバイス情報（アプリの利便性向上のための匿名化された利用状況）
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。 ・注文の処理、ホテルへの配送 ・お客様へのサポート、問い合わせ対応 ・サービス改善、新機能の開発 ・重要な告知・アップデートの送信 ・法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ・配送業者への配送に必要な情報提供 ・決済処理のための決済代行会社への提供 ・法令に基づく開示要求への対応
4. データの保管期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保管します。保管期間経過後は、安全な方法で削除または匿名化します。
5. お客様の権利
お客様は、自己の個人情報について、アクセス、訂正、削除を請求する権利を有します。ご希望の方は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な技術的・組織的対策を講じます。
7. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、メール（team.alcoholist@gmail.com）までご連絡ください。